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急なトラブルにあったら
水道のトラブル |
台風や洪水の時には |
ガスのトラブル |
病気や火事は119番 |
地震の時には |
事件や事故は110番 |
水道のトラブル
水漏れなど水道のトラブルは、相談窓口に電話をして相談してください。
- 柏シティネット 水道のお困りごと相談窓口 日本語
- 流山市 水道局業務課 tel.04-7159-5311
ガスのトラブル
ガスは使い方をまちがえると大変危険です。ガスの異常に気づいたら、ガスを止め窓をあけ、家の中で火を使わないでください。プロパンガスは、空気より重いので、掃き出します。
ガスの異常に気づいたら、休日、夜間を問わず、近くのガス会社に連絡してください。
プロパンガスの場合は、ガスボンベに連絡先が表記されています。
- 京葉ガスコールセンター
tel.047-361-0211（お客さまコールセンター）、047-325-1049（ガス漏れ専用電話）
地震の時には
日本は地震の多い国です。
1995年に起こった阪神大震災は、とても大きな地震でたくさんの人が死んだり、けがをしたりしました。ふだんから地震がおきたときの準備をしておきましょう。
まず、部屋の中の家具は、留め具で壁にとめておいてください。
留め具はスーパーやデパートで買うことができます。 とくに本棚とか重いものがはいっている家具は、中がくずれおちてこないようにしっかりと留めてください。
パスポートや大事なものは、すぐに外へ持ち出せるように、1か所にまとめておきます。
家族がいる人は、話し合って、緊急時の集合場所を決めておいてください。
子供がいる人は、あなたの連絡先を学校や幼稚園に教えておいてください。
それから、あなたが住んでいる地域の広域避難場所の確認をしておいてください。
市・区役所には、避難場所や地震についての情報が書いてあるパンフレットがありますから、読んでおいてください。
避難する時は家の中で一番安全な場所はどこか探しておくこと です。
柱の多い所、重い物が落ちてこない所、丈夫な家具の下が 比較的安全です。
準備しておくと便利なものは、水、2～3日分の食料(カンパン、缶詰等)、缶切、薬、救急箱、懐中電灯、ラジオ、新しい電池です。
これらはリュックサックにいれて、いつでも持ち出せるようにしておいてください。
地震の時には、次のことに注意してください。
- 火を使っていたら火を消し、ガスの元栓など火の元を止める。
- 窓やドアを一か所はあけて、出口を確保する。
- ガラスの破片を避けるため、窓などから離れる。
- 丈夫な机などの下や戸口の側柱に身を寄せる。
- 落下物があり危険なので、屋内にいる場合はあわてて外に出ない。
- 屋外にいる場合は広くて安全な所にいく。
最初の大きなゆれがおさまっても、しばらくは余震が続くことが多いため、家に入らない方が良いでしょう。
近所の人と助け合って、できるだけ安全な場所に避難します。
- 壊れたガラス等が散乱していると足元が大変危険なので、くつをはく。
- へルメットか綿の入った帽子、なければ座布団やクッション等で頭を保護する。
- 煙が出たら、濡れタオルを鼻に当てる。
- エレベーターは使わない。
- ラジオをよく聞き、正しい情報を手に入れる。
- 車で避難しない。
- できるだけ落ち着くこと。
災害が発生すると、被災地への電話がかかりにくくなります。
そのようなとき、「災害用伝言ダイヤル」をご利用ください。
被災地にいる人が録音した安否などに関する情報を、ほかの地域にいる人が聞ける声の伝言板です。被災地にいる人へ、メッセージを送ることもできます。
NTTが災害用伝言ダイヤルサービスを始めるときは、テレビやラジオでお知らせします。
使い方は、電話番号171をダイヤルし、日本語の利用ガイダンスに従って、伝言の録音、再生をおこないます。
落ちついたら、母国の家族へ、そして必ず大学へ連絡してください。
台風や洪水の時には
日本では夏から秋にかけて台風が多く、強風や豪雨で、地滑りや洪水などの被害がでることがあります。強風や洪水に備えて、次のことに心掛けましょう。
台風・洪水に備えて
- 家の各所を点検し、被害をできるだけ小さくするために修理や補強をしておく。
- 窓ガラス等は、ガムテープやビニールテープを貼って補強し、雨戸・シャッターなどがあれば閉める。
- 庭、あるいはベランダに出しているごみ箱、鉢植え、置物などは固定するか家に取り入れ、強風に吹き飛ばされないようにする。
- テレビアンテナ類は、そえ木、針金などで補強する。
- 排水口や樋の中に溜っている泥、塵などを取り除き家の回りの排水をよくする。
- 浸水の恐れがある地域や低地に住んでいる場合は、家具、電気製品などをできるだけ高い所に移す。
- 停電することがあるので、懐中電灯や携帯ラジオなどを家族全員が定めたところに置いておく。
- 非常持ち出し品を揃え、出しやすい場所に置いておく。
- 最寄りの避難場所、避難経路を確認する。
各市区町村役所、消防署、土木事務所（地域によって名称が異なります）に避難場所の案内及び大雨によるがけ崩れや地滑りが起きる危険性のある地域を記した「危険箇所図」があるので、自分が住んでいる地域が安全かどうかを必ず確認しておく。
台風が来たら
- 強風のときには外出しない。
どうしても外出する際にはヘルメットか厚手の帽子をかぶる。 - 折れた電柱や垂れ下がった電線には近寄らない。
- 気象情報に十分注意し、避難勧告や指示が出れば速やかに避難をする。
特にお年寄り、病人や乳幼児がいる家庭は早めに避難する。
病気や火事は119番
急病や大ケガで動けなくなったり、火事になったら119番に電話してください。
救急車もしくは消防車の手配をしてくれるので、「火事」か「救急」かをはっきりと伝えてください。同じく、住所、氏名、状況と、目標となる場所もわかりやすく伝えてください。
ほとんどの公衆電話には表面に保護ガラスがついた赤い緊急ボタンが付いているので、この緊急ボタンを押してからダイヤルしてください。 緊急ボタンが付いていない公衆電話でかけるときは、コイン(10円または100円)を入れてダイヤルします。通話後お金は戻ってきます。
急病やケガをしたら
急病や大ケガなどで自力で病院まで行けなかったり緊急の場合は、119番に電話して救急車を呼びます。
救急車は無料ですが、マイカーやタクシーで運べる程度の軽い病気やケガでの救急車の利用は避けるようにしましょう。
火事（ボヤ）の対処法
119番に電話するとともに、近所に知らせて初期消火の協力を求めましょう。
炎が天井に回ったときは、消火は無理なので速やかに避難してください。
煙から逃げるときは、濡れタオルなどで口を覆い、低い姿勢をとります。
- かしわシティネット Dial 119 -Fire, Ambulance and Rescue-English
- 柏市消防署日本語
- 流山市ホームページ FIRE Dial 119 Ambulance and RescueEnglish
- 流山市消防本部日本語
事件や事故は110番
交通事故や空き巣にあったりケンカに巻き込まれたりしたら、110番に電話してください。
ほとんどの公衆電話には表面に保護ガラスがついた赤い緊急ボタンが付いているので、この緊急ボタンを押してからダイヤルしてください。
緊急ボタンが付いていない公衆電話でかけるときは、コイン(10円または100円)を入れてダイヤルします。通話後お金は戻ってきます。
空き巣にあったら
110番に電話するか、近くの交番、警察署に連絡します。
部屋が荒らされている場合は、片づけずそのままの状態で警官が来るのを待って、警官が到着したら支持に従ってください。
交通事故にあったら
110番に電話するか、近くの交番、警察署に連絡します。
ケガ人がいるときは、その旨を告げると警察が救急車を手配してくれます。
落とし物や忘れ物は
落とし物をして見つからない場合は、交番や警察署に紛失物として届け出てください。
誰かが拾って交番に届けられた場合は、交番から連絡が来ます。
電車やバス等での忘れ物は、各会社の遺失物係へ問い合わせてください。
落とし物を拾った場合も、警察署や交番に届け出てください。